Portes e Trocas

Portes Grátis e Troca Fácil

Portes Grátis para todo o território de Portugal Continental,  com peso até 2 Kgs.

 

Troque o calçado adquirido com toda a facilidade!

NA LOJA R.Stivali

Se o tamanho que recebeu não lhe serviu, pode dirijir-se a qualquer loja “R.Stivali” e, apresentando o seu talão de compra, troque por outro tamanho ou por qualquer outro artigo do seu agrado.

VIA POSTAL

Poderá também trocar o artigo via postal. Remeta-nos o artigo acompanhado do talão de compra devidamente preenchido e registado para:

R.Stivali Sapataria
Av. Prof. Machado Vilela, 76 lj 78
4730-721, Vila Verde
Portugal

Receberá então comodamente o seu novo artigo já trocado na morada que indicar. Os portes de reenvio serão sempre por nossa conta pelo que não terá quaisquer custos adicionais !

 

Satisfeito ou Reembolsado

O cliente “R.Stivali” goza de ampla garantia para trocar ou devolver qualquer artigo adquirido no prazo de 15 dias a contar da data de recepção da sua compra.

Sem necessidade de quaisquer explicações, poderá devolver o artigo via postal para a morada acima indicada, acompanhado do original do talão de compra, sendo nesse caso de imediato reembolsado do preço pago (prazo máximo legal de 30 dias). Para o efeito, deverá facultar o NIB da sua conta (por escrito, junto com a sua devolução ou através de email com indicação do nº de encomenda) para nos permitir efectuar o procedimento de devolução do preço pago (sempre por transferência bancária).  
Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições de comercialização,ou seja, não usados.
Caso se verifique que os artigos não estão em perfeitas condições de comercialização, encontrando-se danificados pelo uso ou por qualquer outra forma, e não reconhecendo a “R.STIVALI” qualquer responsabilidade nesse facto, a devolução não será aceite, ficando nesse caso o artigo à ordem do cliente na morada acima indicada.

O valor de portes pagos não serão reembolsados uma vez que são relativos a serviços efectivamente prestados.

Em caso de devolução total ou parcial de encomendas, será devolvido o valor do preço pago pelo(s) artigo(s) devolvido(s) descontado do valor dos portes não cobrados inicialmente ao abrigo da campanha promocional em vigor.

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